ค่าธรรมเนียม Shopee, Lazada, TikTok Shop แตะ 20% ขายของยังคุ้มไหม? 20 ทางรอดคนขายของออนไลน์ จากคนสอนขายของมา 20 ปี

ค่าธรรมเนียม Shopee, Lazada และ TikTok Shop ตอนนี้แตะราว 20% แล้ว รวมค่าแอดในแพลตฟอร์มก็ราว 40% ทางรอดคือกลับมายิงแอด Facebook, Google แล้วพาลูกค้ามาปิดการขายใน LINE, ทำสินค้า Own Brand ที่ต้นทุนต่ำพอ และหาสินค้าให้เป็นด้วยโปรแกรม ใครยังเอาของคนอื่นมาขายต่อในแพลตฟอร์มเดียว ยุคนี้จะเหลือกำไรน้อยลงเรื่อย ๆ ครับ

บทความนี้ผมสรุปจากคลิป “ทางรอดในยุคค่าธรรมเนียมทุกแพลตฟอร์มแตะ 20” และ “สมัยก่อนยิงแอดต้นทุน 10 ทำไมสมัยนี้ต้นทุน 40” ผสมกับสิ่งที่ผมเขียนไว้ตลอด 20 ปีที่สอนขายของออนไลน์ ตัวเลขค่าธรรมเนียมในบทความนี้เป็นภาพรวมที่ผมเห็นตอนอัดคลิป (มิ.ย. 2568) อัตราจริงแต่ละหมวดต่างกัน ควรเช็กประกาศล่าสุดของแพลตฟอร์มก่อนตั้งราคาทุกครั้งนะครับ

ค่าธรรมเนียม Shopee, Lazada, TikTok Shop ตอนนี้กี่ %? ทำไมคนขายถึงเหนื่อย

1. อย่างที่ทุกคนรู้กัน Shopee, Lazada, TikTok Shop ตอนนี้ค่าธรรมเนียมราว 20% เรียบร้อยแล้ว ไปรวมค่าแอดอีกสัก 20 เป็น 40 บางคนปล่อย Affiliate อีก 10 รวมเป็น 50 ยังไม่รวมภาษีอีก 10 เห็นไหมครับว่า “แค่เริ่มก็มืดซะแล้ว” [ตื่นเช้ามาก็มืด ไม่ได้มีใครดับไฟนะ อนาคตมันหดหู่เอง 555+]

2. ผมเขียนไว้นานแล้วว่า อนาคตเราคงได้เห็นค่าธรรมเนียม 20% และวันนี้มันก็มาถึงจริง ๆ ใครที่ยังตั้งราคาแบบสมัยค่าธรรมเนียมหลักหน่วย จะเริ่มรู้สึกว่าขายเท่าเดิม แต่เงินเหลือน้อยลงทุกเดือน

3. ยังไม่พอ คู่แข่งจากจีนจะกดดันทั้งแบบมีเหตุผลและไม่มีเหตุผล บางครั้งสินค้าราคานี้ไม่ควรขายได้ด้วยซ้ำ มันไม่ Make Sense เลย [เขาอาจจะล้างสต๊อก หรือเป็นสายเทาก็เป็นไปได้]

4. ดังนั้น ต้องคำนวณต้นทุนทุกส่วนให้ดี ทั้งต้นทุนสินค้า ค่าธรรมเนียม ค่ายิงแอด ค่าเช่าสถานที่ ค่าภาษี และควรมีโปรแกรมคำนวณค่าธรรมเนียมก่อนเริ่มตั้งราคาทุกครั้ง พลาดไปธุรกิจหน้ามืดนะครับ [อ่านเรื่องต้นทุนแฝงต่อได้ที่ ขายดีแต่ไม่มีกำไร ขายดีจนเจ๊ง]

5. ถามว่าแก้ยังไง จริง ๆ แก้ไม่ยากเลยครับ เพราะอเมริกามีปัญหานี้มาก่อนเราตั้งนานแล้ว อย่าง Amazon ค่าธรรมเนียม 30 กว่าเปอร์เซ็นต์ เมืองไทย 20% ยังถือว่าไม่สูง ปัญหานี้มีทางออก แค่ยุคนี้ไม่ต้องเน้น “เพิ่มยอดขาย” แต่ต้องเน้น “เพิ่มกำไร ให้อยู่รอด”

ต้นทุนยิงแอด 10% กลายเป็น 40% จริงไหม?

6. ก่อนอื่นต้องเข้าใจว่า ยุคนี้คนซื้อของผ่าน 2 แพลตฟอร์ม แพลตฟอร์มแรกคือแพลตฟอร์มดั้งเดิม อย่าง Facebook, Google และ TikTok แบบปกติ ซึ่งยังมีคนซื้อเยอะไม่น้อยเลย อีกแพลตฟอร์มคือ Marketplace อย่าง Shopee, Lazada และ TikTok Shop

7. ต้นทุนยิงแอดที่กลายเป็น 40% คือฝั่ง Marketplace เท่านั้น เพราะค่าธรรมเนียมเพิ่มจากสมัยก่อนที่ไม่เกินหลักหน่วย มาเป็นราว 20% แล้วยังต้องบวกค่าแอดอีก แต่ถ้ายิงแอด Facebook, Google หรือ TikTok แบบปกติ ต้นทุนแอดยังอยู่ราว 10% ไม่เกิน 20% เหมือนเดิม [ต้องรู้ก่อนว่า เรากำลังขายผ่านแพลตฟอร์มไหน]

8. ผมเคยนั่งคำนวณกับหัวหน้าแบงก์ ถ้าค่าธรรมเนียม 15% แล้วค่าแอดใครเกิน 20% คือ “ขึ้นเขียงรอโดนเชือดเลยนะฮะ” ถ้ายังอยู่ได้ แสดงว่าลืมคำนวณภาษีเงินได้แน่นอน หลักที่ผมใช้คือ ต้นทุนค่าโฆษณาไม่ควรเกิน 15–25% ของกำไรขั้นต้น เพราะต้นทุนธุรกิจไม่ได้มีแค่ค่าโฆษณา

9. สมัยก่อนเรารวยจากการยิงแอดภาพนิ่งที่เรียกว่า Banner แต่ยุคนี้แอดเกือบทั้งหมดกลายเป็น Short VDO แล้ว ใครไม่กล้าออกหน้ากล้อง หรืออัดเสียงลงคลิปไม่เป็น จะลำบากมาก จริง ๆ แค่เปลี่ยนจากภาพนิ่งมาเป็นคลิปสั้น ไม่ได้ยากกว่ากันเลยครับ [ภาพนิ่งกับวีดีโอแนวนอน เอาไว้ยิงโฆษณาเสริมเท่านั้น]

ทางรอดคนขายของออนไลน์ เมื่อค่าธรรมเนียมแตะ 20%

10. ทางรอดข้อแรก เมื่อแพลตฟอร์มค่าธรรมเนียมแพง จะเป็นยุคที่ Facebook Ads, Google Ads และ TikTok แบบปกติ (ไม่ใช่ TikTok Shop) กลับมายิ่งใหญ่ เพราะยิงแอดแล้วพาลูกค้ามาปิดการขายใน LINE ได้ ไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม กำไรเหลือเยอะกว่า [ปิดการขายใน LINE แล้วยิ้มแก้มปริ]

11. ต้องมี Personal Brand ด้วยนะครับ เพราะถ้าลูกค้าติดใจเรา เวลาซื้อซ้ำ หรือแม้แต่ตัดสินใจซื้อครั้งแรก เขาอาจจะซื้อผ่านช่องทางที่ไม่เสียค่าธรรมเนียมก็เป็นได้

12. ทางรอดข้อสอง คนที่จะอยู่รอดใน Shopee, Lazada และ TikTok Shop ต้องทำสินค้า Own Brand หรือแบรนด์ของตัวเองเท่านั้น เพราะทำเองแล้วต้นทุนไม่เกิน 15% วางขายยังไงก็มีกำไร แต่ถ้าเอาของคนอื่นมาขาย แล้วจะให้ต้นทุนเหลือ 15% ถามว่าเป็นไปได้ไหม เป็นไปไม่ได้ครับ

13. ถ้ายังไม่พร้อมทำแบรนด์ใหญ่ ให้ทำ House Brand ตั้งแต่ตอนนี้ ยิ่งวางขายปนกับแบรนด์ดัง House Brand ก็จะดูดีตามไปด้วย และต้องมี Hero Product หรือสินค้าพระเอกที่ขายได้เยอะ เพราะสินค้าพระเอกจะดึงคนเข้าร้านได้มาก

14. แบ่งสินค้าเป็น 3 เกรด คือ ตลาดหลัก ตลาด Fighting Brand และตลาด Premium Grade เพื่อกระจายรายได้ เวลาโดนตัดราคา ก็ออก Fighting Brand มาสู้ แล้วทำคอนเทนต์ให้แบรนด์ตัวเดิมแข็งแรงต่อไป

15. ทำคอนเทนต์ Launch ทุกแพลตฟอร์ม รวมทั้ง LINE OA เพื่อให้ยอดขายกระจาย แล้วปิดการขายได้ทั้ง Inbox, LINE OA, หน้าร้าน และ Telesales ยิ่งกระจายยิ่งคุ้ม เพราะ Shopee กับ TikTok Shop คือตลาดวัด Branding อย่างแท้จริง [ยุคนี้ทำ Marketplace อย่างเดียวไม่ได้แล้ว]

16. เลือกสินค้าที่ยิงแอดครั้งเดียวแล้วชนะได้ เช่น สินค้าชิ้นใหญ่หน่อย ราคาแพงหน่อย คู่แข่งก็จะน้อยลง หรือสินค้าที่แรก ๆ ทำยาก ต้องติดตั้ง มีรับประกัน มีช่างประจำ คู่แข่งจะน้อยอัตโนมัติ แต่พอเราทำไปนาน ๆ มีประสบการณ์แล้ว จะรู้สึกว่ามันไม่ได้ยากเลย [สินค้าคู่แข่งเยอะ คนขายเยอะ จบเลย]

17. หัวใจสำคัญที่สุดของยุคนี้คือ “หาสินค้า” ต้องรู้ว่าควรขายอะไร ถึงจะกลับมาประสบความสำเร็จได้ และยุคนี้ต้องใช้โปรแกรมหาสินค้าให้เป็น เช่น SellerSprite ซึ่งโปรแกรมเมืองนอกมีเยอะมาก ใช้โปรแกรมขายดีหาสินค้าเทรนด์ ง่ายกว่ามโนเองเยอะครับ [อ่านวิธีคิดหาสินค้าต่อได้ที่ สินค้าห่านทองคำ]

18. ใช้กลยุทธ์ Less is More คือทำงานน้อยให้ได้มาก สมัยก่อนตอนยังหนุ่ม เราทำงานหนักแล้วได้เงินตามชั่วโมงที่ทำ แต่ยุค E-Commerce ทำงานครั้งเดียว ยิงแอดไป อาจได้ออเดอร์มหาศาลเลยก็ได้ [รายได้ย่อมเกิดจาก Less is More]

19. คอนเทนต์ยุคนี้หมดอายุไว ต้องปรับอย่างต่อเนื่อง และอย่าคิดว่าสมัยก่อนทำคอนเทนต์ออร์แกนิกก็ขายได้แล้ว เพราะ Facebook, IG, Google, TikTok อยู่ได้ด้วยค่าแอด ผมแนะนำว่า “ทำคอนเทนต์มาตรฐาน แต่ยิงแอดเก่ง ๆ” ง่ายกว่าและได้เงินเยอะกว่าการหวังทำคอนเทนต์ให้เจ๋งสุดซอยแล้วขายได้เองโดยไม่ยิงแอด และยิงแอดทุกครั้งต้องวัดผลแบบ A/B Testing ห้ามพลาดเด็ดขาด

20. ยุคต่อจากนี้ คนรวยจะเป็นกลุ่มเล็ก ๆ ที่ทำเป็น เรียนรู้กันเอง คุยกันเอง ไม่ใช่ยุคที่ใคร ๆ ก็รวยได้เหมือนเมื่อก่อน เราต้องลงทุนหาความรู้ให้ตัวเองก่อน แล้วต้องเข้าใจว่าออนไลน์ไม่มีวันย้อนกลับไปเป็นออฟไลน์ อินเทอร์เน็ตมีแต่เร็วขึ้น คนขี้เกียจออกจากบ้านแล้วก็ไม่กลับไปขยันเหมือนเดิม [ออนไลน์จะอยู่กับเราไปจนวันตาย สำคัญคือต้องเข้าใจมัน]

สรุป

ค่าธรรมเนียม Shopee, Lazada, TikTok Shop ที่แตะราว 20% ไม่ใช่จุดจบของคนขายของออนไลน์ แต่เป็นสัญญาณให้เปลี่ยนวิธีเล่น คำนวณต้นทุนทุกส่วนก่อนตั้งราคา กลับมายิงแอด Facebook, Google และ TikTok แบบปกติ แล้วปิดการขายใน LINE ทำสินค้า Own Brand หรือ House Brand ที่ต้นทุนต่ำพอ แบ่งสินค้าเป็นเกรด และหาสินค้าด้วยโปรแกรมให้เป็น ใครปรับตัวได้ก่อน ก็ยังทำกำไรในยุคนี้ได้ครับ