ไลฟ์สดขายของ ยุคนี้ยังเวิร์คไหม? 20 ข้อ เตรียมไลฟ์ เรียกคนดู ปิดการขายในไลฟ์ + ไลฟ์บ่อยแค่ไหนถึงขายได้

Live สด ถือเป็นเทรนด์ตามช่วงเวลา สมัยก่อน Facebook Live ดีมาก ในส่วนปีที่แล้ว Tiktok Live ดีมาก ถือเป็นกระแสในแต่ละแพลตฟอร์ม และแต่ละช่วงเวลา แต่ที่แน่ ๆ Live Commerce ห้ามมองข้าม ในทุกกรณี ถึงยุคที่ “ไม่ไลฟ์ไม่ได้แล้ว”

บทความนี้ผมสรุปให้ว่า ไลฟ์สดขายของยุคนี้ เปลี่ยนไปจากสมัยก่อนตรงไหน ต้องเตรียมไลฟ์ยังไง เรียกคนดูยังไง ปิดการขายในไลฟ์ยังไง และควรไลฟ์บ่อยแค่ไหน ถึงจะขายได้ครับ

ไลฟ์สดขายของยุคนี้ ยังเวิร์คอยู่ไหม

1. ในวันที่ Facebook ยังเห่อระบบไลฟ์สด ทุกคนที่ไลฟ์ขายของ มีคนดูมากมาย คนขายทุกคนก็แฮปปี้กันไปทั่วหน้า แต่จำนวนคนเห็นไลฟ์ในแต่ละครั้ง มีแต่สาละวันเตี้ยลง ใครที่ยังไลฟ์ขายของแบบเดิม ยอดขายจะลดลง ตามจำนวนคนดูที่ลดลงเรื่อย ๆ

2. สมัยก่อน การยิงแอด คือหัวใจของการเร่งยอดขาย แต่ยุคนี้ ไม่เหมือนกัน เราต้องอาศัยการไลฟ์สด ซึ่งถือเป็นการสร้าง “อารมณ์ร่วม” ให้ลูกค้าอยากแย่งกันซื้อ ถือเป็นหัวใจสำคัญของยุคนี้

3. ไม่ว่า “การยิงแอด วงการไหนจะลำบาก” แต่บอกเลย “วงการไลฟ์สดขายของถูก” ไม่เคยลำบาก แต่ต้องเฉพาะคนที่มีสต็อคสินค้าราคาไม่แพง จำนวนมาก และไลฟ์สดอึดจริง ๆ นะ

4. หลายคนคิดว่า การไลฟ์สด ไม่ต้องทำแบรนด์ แค่ขายของถูกอย่างเดียวก็ปังได้ ซึ่งเป็นความเชื่อที่ไม่จริงเอามาก ๆ เพราะการทำคอนเทนต์ การทำแบรนด์ จะช่วยให้เรามีแฟนคลับ ซึ่งคอยติดตาม และเชียร์เราเป็นประจำ

5. คำโบราณที่ว่า “น้ำขึ้นให้รีบตัก” จึงสำคัญมากกับธุรกิจไลฟ์สด ช่วงไหนโกยได้ ต้องรีบโกยอย่างดุเดือด ห้ามขี้เกียจเด็ดขาด เพราะในทุกปี การขายของผ่านไลฟ์สด ไม่สามารถการันตียอดขายได้นั่นเอง

เตรียมไลฟ์ยังไง ไลฟ์แล้วคนดูน้อยต้องทำยังไง

6. ไลฟ์สดต้องเตรียมให้เข้ม ใช้คำว่า “เตรียมตัวก่อนไลฟ์ 1 ชม. เป็นอย่างน้อย คือสำคัญที่สุด” เพราะประสบการณ์ที่ลูกค้าจะได้ ต้องดีที่สุดเสมอ

7. ในความเป็นจริง การทำไลฟ์สดนั้น เราต้องเตรียมก่อนไลฟ์ เยอะกว่าเวลาที่เราไลฟ์ซะอีก ความสำเร็จของไลฟ์ เกิดจาก “แพทเทิร์นที่คิดมาดีแล้ว” แต่ก็ต้องเปลี่ยนในทุกสัปดาห์อยู่ดี [จะเล่นซ้ำตลอด ก็คงไม่มีลูกค้าซื้อเป็นแน่แท้]

8. จำนวนคนดูไลฟ์ ไม่ได้ขึ้นอยู่กับยอด Follow หรือคนกดไลก์ แต่ขึ้นอยู่กับวีดีโอล่าสุด ว่า Popular ขนาดไหน เรียกได้ว่า คนดูไลฟ์ไม่ได้เยอะตามความขยัน แต่เยอะตามคลิปล่าสุดที่เรียกให้ไลฟ์เด้งดึ๋ง ๆ ตลอดเวลา

9. ไลฟ์สดคนดูน้อย ไม่ใช่ปัญหา ถ้าเค้าดูจบ เค้าจะเป็นลูกค้าของเราทันที [ละลายพฤติกรรมสำเร็จ]

10. เราต้องเริ่มทำ บทความ / วีดีโอสั้น / วีดีโอยาว เพื่อให้คนรู้ว่า เรามีไลฟ์ทุกวัน

11. การยิงแอดเพื่อเพิ่มยอดคนดูไลฟ์สด ต้องทำในรูปแบบที่แตกต่างไปจากเดิม คือ ยิงแอดใส่ Short VDO เพื่อให้คนดูเยอะขึ้น และตามไปดูไลฟ์มากขึ้น หรือยิงแอดแบนเนอร์ เพื่อให้ทุกคนรู้ว่าเราไลฟ์สดวันอะไร ในแต่ละสัปดาห์

12. ประกาศไลฟ์ล่วงหน้า แปะเป็นตารางแบบศิลปินทัวร์คอนเสิร์ตเลย และเก็บคนไว้ใน Line@ แล้วบรอดแคสเรียกได้ทุกเมื่อ ถ้าต้องการจะไลฟ์

13. ไลฟ์คู่กับคนอื่น เพื่อแลกเปลี่ยนกลุ่มเป้าหมาย ให้มีโอกาสดูไลฟ์เราบ้าง

ปิดการขายในไลฟ์สด ทำยังไงให้ลูกค้าแย่งกันซื้อ

14. หัวใจสำคัญของไลฟ์สด คือ สินค้าต้องมีจำนวนจำกัด หรือ Limited นั่นเอง เพราะต่อให้ลูกค้ารู้สึกแพง ก็หาเองไม่ได้ ก็เลยต้องอุดหนุนต่อไป

15. เมื่อจิตวิทยาหมู่เริ่มเกิดขึ้น อารมณ์จะอยู่เหนือเหตุผลเสมอ เหมือนบูทกลางห้าง ถ้าคนรุมกันเยอะ ๆ เราก็รุมด้วย [ซื้อกลับมาเต็มเลย จริง ๆ ไม่ได้อยากได้หรอก แต่อยากรุม 555+]

16. การไลฟ์ต้องโฟกัสการมีส่วนร่วม การตอบคำถาม การแสดงความคิดเห็น เพราะ Live สดจะคนดูเยอะ ถ้าเราสร้าง Engagement ได้สำเร็จ ดังนั้น การทำให้คนค้างอยู่ในไลฟ์เราเยอะ ๆ ต่อแถวรอฟังคำตอบ “Tiktok และ Facebook จะนำส่งแบบกระจุยทันที”

17. อย่าไม่กล้าขายของแพง เพราะกลัวคนออกจากไลฟ์ หลายคนยังแคร์กับจำนวนคนดู มากกว่ากำไร (ซึ่งผิดน๊า ❌) และอย่าเน้นของจุกจิกเกินไป กำไรจะเบาบาง และต่ำมาก

ไลฟ์สดบ่อยแค่ไหน ถึงจะขายได้

18. เริ่มไลฟ์ ต้องไลฟ์ทุกวัน ไลฟ์ให้แตกต่าง ไลฟ์ให้เจอทาง พอไลฟ์เริ่มติด ตัวไหนขายดี อย่าเลิกทำ อย่าคิดสั้น อย่าขี้เกียจ

19. ไลฟ์เวลาเดิม เพื่อให้ TikTok นำส่ง (Ai เรียนรู้) และทำคอนเทนต์ทุกวัน

20. สายไลฟ์ ถือว่าเฉิดฉายมากในยุคนี้ แต่ต้องไลฟ์แบบบ้าระห่ำคือ วันนึงไม่ต่ำ 4 ชม. x 3 คิว = 12 ชม. เต็ม เรียกได้ว่า ต้องอึดถึกทน และมองโลกในแง่บวกอย่างแท้จริง

สรุป

“ไลฟ์สด เป็นเสมือนปรากฏการณ์ น้ำขึ้นให้รีบตัก เราไม่รู้ว่า น้ำจะขึ้นตลอดไปหรือไม่ รู้เพียงแต่ว่า ในวันที่น้ำลด เรายังต้องมีน้ำตุนไว้ในตุ่ม เพื่อเลี้ยงชีวิตให้อยู่รอดต่อไป” การฝึกยิงแอด เขียนคอนเทนต์ ทำวีดีโอสั้น จึงมีผลมาก หากไลฟ์สดไม่ได้ผลเหมือนที่ผ่านมา และจำไว้ว่า การไลฟ์ ยิ่งทำยิ่งเชี่ยวชาญ คนดูจะมากขึ้นเรื่อย ๆ ต้องต่อเนื่องและมีวินัย ยอดขายถึงจะมาอย่างต่อเนื่องครับ