วัดผล AEO ยังไง? เช็กว่า ChatGPT, Gemini พูดถึงเราหรือยัง ด้วยชุดคำถาม 20 ข้อ + 5 นาทีตรวจเว็บตัวเอง

หลายคนทำ AEO ไปแล้วแต่ไม่รู้เลยว่าได้ผลหรือยัง เพราะมันไม่เหมือน Google ที่เปิดดูอันดับได้ตรง ๆ ผมเลยสอนให้ “วัดผลเป็นระบบ” ด้วยเครื่องมือฟรี ๆ ที่ทำได้เอง ไม่ต้องจ้างใคร

บทความนี้ผมสรุปวิธีวัดผล AEO 3 ชั้น ตั้งแต่ตรวจเว็บตัวเองใน 5 นาที ถามชุดคำถามกับ Ai ทุกเดือน ไปจนถึงดูรายงานจริงจากเครื่องมือครับ

เริ่มจากตรวจเว็บตัวเองใน 5 นาที

1. เปิด โดเมนของเรา/robots.txt แล้วดูว่ามีบรรทัด Disallow บล็อก bot ของ Ai ตัวไหนไหม

2. คลิกขวา View Page Source แล้วหาประโยคภาษาไทยในหน้า ถ้าไม่เจอ แปลว่า Ai อ่านไม่ออก

3. วาง URL ลงใน Rich Results Test ดูว่าหน้านั้นมี Schema อะไรบ้าง

4. ถาม ChatGPT และ Gemini ว่า “[ชื่อแบรนด์] คืออะไร ทำอะไร ราคาเท่าไหร่” แล้วดูว่าตอบถูกไหม ข้อนี้สำคัญมาก เพราะบางทีเราจะเจอว่า Ai พูดถึงเราผิดหรือไม่รู้จักเราเลย

5. เปิด Bing Webmaster Tools ไปที่ AI Performance ถ้ายังไม่ได้ลงทะเบียนเว็บ ให้ทำก่อน

ชุดคำถามทดสอบ 20 ข้อ ถามซ้ำทุกเดือน

6. หัวใจของการวัดผลคือ “ถามชุดเดิม ทุกเดือน” ผมแบ่งเป็น 4 กลุ่ม กลุ่มแรกคือคำถามชื่อแบรนด์ เช่น “[ชื่อเรา] คือใคร สอนอะไร” เพื่อดูว่า Ai รู้จักเราหรือยัง

7. กลุ่มที่สอง คำถาม “ที่ไหนดี” เช่น “เรียนขายของออนไลน์ที่ไหนดี” ซึ่งเป็นคำถามที่ลูกค้าใกล้ตัดสินใจซื้อ ถ้า Ai แนะนำเรา คือชนะแล้ว

8. กลุ่มที่สาม คำถามความรู้ เช่น “มือใหม่ขายของออนไลน์ควรเริ่มยังไง” เพื่อดูว่า Ai ยกบทความของเราไปตอบไหม กลุ่มสุดท้ายคือคำถามเปรียบเทียบ เช่น “เรียนสดกับเรียนออนไลน์ อันไหนดีกว่า” เพราะ Ai ชอบตอบคำถามแนวนี้มาก

9. ถามใน ChatGPT, Gemini, Google AI Mode, Copilot, Perplexity และ Claude โดยใช้โหมดที่ไม่ล็อกอินหรือไม่จำประวัติ เพื่อไม่ให้ Ai ตอบตามความเคยชินของเรา

10. ทุกข้อให้จด 5 อย่าง คือ เอ่ยชื่อเราไหม, อยู่ลำดับที่เท่าไหร่, อ้างลิงก์หน้าไหน, คู่แข่งที่ถูกพูดถึงคือใคร, และ Ai พูดถึงเราถูกต้องไหม ทั้งราคา ที่ตั้ง และคอร์ส

11. ข้อ “คู่แข่งคือใคร” ได้ประโยชน์เกินคาด เพราะเราจะเห็นว่า Ai มองว่าใครคือคู่เทียบของเรา และเขามีอะไรที่เรายังไม่มี

เครื่องมือฟรี และตัวเลขจริง

12. Bing Webmaster Tools มีรายงาน AI Performance เปิดให้ใช้ฟรีตั้งแต่ กุมภาพันธ์ 2569 ดูได้ว่าเว็บเราถูก Copilot อ้างกี่ครั้ง หน้าไหน และมาจากคำถามอะไร

13. ใน GA4 ให้แยกช่องทางที่มาจาก Ai ไว้ดูต่างหาก ได้แก่ chatgpt.com, gemini.google.com, perplexity.ai, copilot.microsoft.com และ claude.ai ลิงก์ที่มาจาก ChatGPT จะติด utm_source=chatgpt.com มาให้ด้วย

14. อย่าลืมถามลูกค้าใหม่ว่า “รู้จักเราจากไหน” แล้วเพิ่มตัวเลือก “ChatGPT / Ai” เพราะหลายคนเห็นชื่อเราใน Ai แล้วไปค้นชื่อเราเอง โดยไม่ได้คลิกลิงก์ ตัวเลขใน GA4 เลยน้อยกว่าความเป็นจริง

15. ดู log ของโฮสต์ ว่า bot ของ Ai เข้ามาจริงไหมและได้สถานะ 200 หรือโดนบล็อก ถ้าใช้ Vercel ก็ให้ผู้ช่วย Ai ดึงข้อมูลให้ได้ ผมใช้วิธีนี้กับเว็บของตัวเอง

16. ช่วงที่ผ่านมาผมเห็นชัดขึ้นว่า ยุคแห่ง AEO เต็มตัว คนค้นหาทาง Google น้อยลง แต่ถาม Ai มากขึ้น ผลที่ดีมาก ๆ ก็คือติดอันดับต้น ๆ ในคำตอบแบบที่เราเห็นได้ ดังนั้นการวัดผลทุกเดือนจึงไม่ใช่เรื่องหรู แต่เป็นเรื่องจำเป็นของคนทำธุรกิจ

สรุป

วัดผล AEO ไม่ต้องใช้เครื่องมือแพง เริ่มจากตรวจเว็บใน 5 นาที ถามชุดคำถาม 20 ข้อกับ Ai ทุกเดือนแล้วจดผล ดู AI Performance ใน Bing Webmaster Tools ฟรี แยกช่องทาง Ai ใน GA4 และถามลูกค้าใหม่ว่ารู้จักเราจากไหน วัดทุกเดือนแล้วจะเห็นแนวโน้มชัดว่าทำถูกทางหรือยังครับ